Entenda a Política de Trocas e Devoluções
Saber como funciona a troca e devolução de produtos é essencial para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.
Quando é possível trocar ou devolver?
- Produtos com defeito ou avarias devem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias após o recebimento.
- Trocas por insatisfação podem ser feitas em até 7 dias, desde que o produto esteja em perfeito estado.
Como solicitar a troca ou devolução?
- Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o motivo.
- Apresente a nota fiscal e o produto na embalagem original.
- Aguarde as instruções para envio do produto.
Importância para o consumidor
Conhecer seus direitos evita transtornos e assegura a troca ou devolução rápida, conforme o Código de Defesa do Consumidor.